Tato stránka informuje o způsobu ochrany a zpracování osobních údajů na e-shopu kashmir.cz provozovaným společností Himalayan House CZ, s.r.o. se sídlem Špirkova 524, 142 00 Praha 4.

Platnost ke dni 25.8.2018.

Kontakt

Máte-li jakékoliv dotazy týkající se této informace o ochraně osobních údajů či shromažďování a zpracování Vašich osobních údajů při používání e-shopu kashmir.cz, kontaktujte nás.

Shromažďování a zpracování osobních údajů

Nezpracováváme osobní a další údaje uživatelů našich služeb jinak, než k zákonem povoleným účelům, popř. k účelům, s nimiž uživatel vyslovil souhlas. Jako návštěvník nemusíte pro prohlížení e-shopu kashmir.cz poskytovat žádné osobní údaje. Osobní údaje jsou shromažďovány při jejich dobrovolném poskytnutí návštěvníkem e-shopu pro konkrétní účel. Jedná se o případy, kdy návštěvník stránky poskytne své údaje při registraci pro účel uzavření a plnění smlouvy o koupi zboží na e-shopu kashmir.cz či dobrovolně udělí souhlas pro jiný účel zpracování osobních údajů, například pro možnost obdržení marketingových sdělení.

E-shop kashmir.cz neshromažďuje ani nezpracovává žádné zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé osobní údaje).

Osobní údaje pro uzavření a plnění smlouvy o koupi zboží

Pro odbavení objednávek a další plnění ze smlouvy, pokud mezi vámi a námi dojde k uzavření kupní smlouvy, zpracováváme následující osobní údaje:

• jméno, příjmení
• e-mailovou adresu
• telefonní číslo
• adresu/sídlo

Takové zpracování osobních údajů je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů správce a umožňuje ho přímo zákonná úprava. E-shop kashmir.cz zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší.

Předávání údajů třetím stranám

Zpracováním osobních údajů registrovaných uživatelů a kupujících můžeme pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Takovými osoba jsou poskytovatel e-shopového rozhraní společnost Golemos, s.r.o., se sídlem Zátkovo nábř. 448/7, 370 01 České Budějovice, osoby dopravující zboží (Česká pošta, s.p., se sídlem Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1; PPL CZ, s.r.o., se sídlem K Borovému 99, 251 01 Říčany - Jažlovice), a osoba zprostředkovávající platbu zboží ThePay.cz, s.r.o., Masarykovo náměstí 102/65, 586 01 Jihlava.

Zjišťování spokojenosti zákazníků

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je e-shop kashmir.cz zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

Zasílání marketingových sdělení (newsletterů)

Pro účely zasílání marketingových sdělení evidujeme osobní údaje kupujících, kteří toto zpracování neodmítli. Osobní údaje jiných osob pro tento účel zpracováváme pouze po udělení výslovného souhlasu. Zpracování údajů pro tento účel lze kdykoliv odmítnout.

Informace o internetových událostech, cookies a měřících pixelech

E-shop kashmir.cz shromažďuje standardní informace o internetových událostech, včetně Vaší IP adresy, typu prohlížeče a jazyka, času přístupu, jakož i odkazující webové adresy. Abychom zajistili kvalitní správu e-shopu kashmir.cz, umožnili Vám užívat některé funkce a usnadnili pokročilou navigaci, můžeme my nebo naši poskytovatelé služeb používat též tzv. „cookies“ (malé textové soubory uložené v prohlížeči uživatele) nebo měřící pixely (elektronické obrázky, které umožňují počítat návštěvníky, kteří konkrétní stránku otevřeli, nebo zpřístupňují určité soubory cookies) pro sběr souhrnných údajů. Neshromažďujeme ani neuchováváme žádné individuální (nesouhrnné) soubory cookies. Další informace o tom, jak využíváme soubory cookies a další monitorovací technologie a jak je můžete mít pod kontrolou, najdete v Informaci o používání souborů cookies.

Sociální média

E-shop kashmir.cz může obsahovat funkce sdílení obsahu na sociálních sítích prostřednictvím aplikací třetích stran, jako například sdílení prostřednictvím tlačítka „Like“ společnosti Facebook, nebo sdílení v rámci sociálních sítí Google+. Tyto aplikace mohou sbírat a využívat informace o Vašem chování na e-shopu kashmir.cz. Jakékoli osobní nebo jiné údaje, které vložíte do aplikací sociálních médií, mohou jiní uživatelé těchto aplikací přečíst, shromažďovat a používat. Nad touto činností mále jen malou nebo žádnou kontrolu.

Zabezpečení informací

Uplatňujeme z obchodního pohledu rozumné standardy technického a provozního zabezpečení veškerých údajů poskytovaných ze strany návštěvníků a zákazníků e-shopu kashmir.cz proti neoprávněnému přístupu, zveřejnění, změně či zničení, a to ve spolupráci s provozovatelem internetové platformy e-shopu, společností Golemos, s.r.o.

Preference ochrany soukromí

Se zpracováním osobních údajů můžete vyjádřit námitku úpravou svých preferencí ochrany soukromí.

Práva subjektu údajů

Na základě právní úpravy máte právo:

• zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,
• požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
• vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
• požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů, výmaz provedeme, pokud to nebude v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce,
• na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
• požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
• na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle právní úpravy byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s právní úpravou,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Změny v informaci o ochraně osobních údajů

Tuto informaci o ochraně osobních údajů můžeme podle našeho uvážení čas od času změnit či doplnit. V případě změny této informace změníme i datum poslední revize uvedené v horní části této stránky, přičemž takto upravená či doplněná informace bude vůči Vám účinná od uvedeného data. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto informaci o ochraně osobních údajů, abyste měl(a) přehled o tom, jakým způsobem chráníme Vaše osobní údaje.

Ochrana osobních údajů dětí

E-shop kashmir.cz není vytvořen ani záměrně necílí na děti mladší 16-ti let. Naším cílem není cíleně shromažďovat nebo uchovávat údaje o jedincích mladších 16 let.